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Cascade Wellness Resort: Modernização da Infraestrutura Tecnológica para uma Experiência Conectada

O Cascade Wellness Resort, um dos resorts mais exclusivos do Algarve, procurava otimizar a sua infraestrutura tecnológica sem necessidade de uma reformulação completa. A W4M respondeu ao desafio, aproveitando a rede WiFi existente e integrando novos Access Points (AP), garantindo uma experiência de conectividade melhorada. Além disso, implementámos um captive portal personalizado e uma nova central telefónica, modernizando a comunicação interna do resort.

Solução Implementada

• Aproveitamento e Expansão da Rede WiFi

• Integração de novos APs na infraestrutura existente para melhorar a cobertura e a estabilidade da rede.
• Configuração otimizada para garantir uma conectividade de alta qualidade em todo o resort.
• Gestão da rede e acessos com a nossa solução Wifi4Media.

• Captive Portal Personalizado

• Portal de acesso WiFi com branding do resort e opções de autenticação simplificadas.
• Possibilidade de recolha de dados, de acordo com o RGPD, para uma melhor interação com os hóspedes.

• Nova Central Telefónica

• Implementação de uma central moderna e eficiente, garantindo comunicações internas e externas sem falhas.
• Suporte para futuras expansões e integração com outras plataformas digitais do resort.

Resultados alcançados

• Melhoria na Experiência Digital dos Hóspedes: Conectividade WiFi mais estável e eficiente em todas as áreas do resort.
• Maior Interação e Personalização: O captive portal permitiu uma comunicação mais eficaz entre o resort e os hóspedes.
• Comunicação Interna Eficiente: A nova central telefónica otimizou a gestão de chamadas e melhorou a coordenação da equipa.
• Solução Custo-Efetiva: Reutilização da infraestrutura existente, reduzindo custos e tempo de implementação.